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영국항공(British Airways) 수하물 규정 완벽 가이드

issueck 2025. 7. 13. 14:05

목차



     

     

    영국항공(British Airways) 수하물 규정 완벽 가이드: 걱정 없이 떠나는 여행!

    해외여행을 계획할 때 가장 머리 아픈 것 중 하나가 바로 항공사 수하물 규정이죠.

    특히 유럽 여행 시 경유를 하거나, 여러 항공사를 이용하게 되면 각기 다른 규정 때문에 혼란을 겪는 경우가 많습니다.

    오늘은 영국항공(British Airways)의 수하물 규정을 속속들이 파헤쳐, 여러분의 여행 준비를 한결 가볍게 해 드릴게요!

    위탁 수하물, 기내 수하물부터 초과 수하물 요금, 특별 수하물까지 모든 것을 자세한 예시와 함께 알아보겠습니다.

    1. 왜 수하물 규정을 알아야 할까요?

    항공사 수하물 규정을 정확히 아는 것은 여러모로 중요합니다.

    • 추가 비용 절감: 규정을 초과하는 수하물에는 막대한 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 미리 알아두면 불필요한 지출을 막을 수 있습니다.
    • 시간 절약: 체크인 카운터에서 수하물 문제로 지체되는 시간을 줄일 수 있습니다.
    • 여행 스트레스 감소: 수하물 걱정 없이 편안하게 여행을 시작하고 마칠 수 있습니다.
    • 안전 규정 준수: 특정 품목은 기내 반입이 금지되거나, 위탁 수하물로만 운송되어야 합니다. 안전을 위한 규정을 준수하는 것은 여행객의 의무입니다.

    영국항공은 서비스 등급(이코노미, 프리미엄 이코노미, 비즈니스, 퍼스트)과 목적지, Executive Club 회원 등급에 따라 수하물 허용량이 달라지므로, 자신의 항공권과 회원 등급을 정확히 확인하는 것이 중요합니다.

    2. 기내 수하물 (Hand Baggage / Cabin Baggage) 규정

    기내 수하물은 비행기 객실 안으로 직접 들고 탑승하는 수하물입니다. 좌석 위에 있는 선반이나 앞좌석 아래 공간에 보관해야 합니다. 영국항공은 기내 수하물에 대해 '두 개 반입' 정책을 가지고 있습니다.

    기본 허용량:

    • 개인 물품 (Personal item): 핸드백, 노트북 가방, 배낭 등 작은 가방 1개
      • 최대 크기: 40cm x 30cm x 15cm (높이 x 너비 x 깊이)
      • 최대 무게: 23kg
      • 이 가방은 앞좌석 아래에 보관해야 합니다.
    • 기내용 가방 (Cabin Bag): 여행용 캐리어, 더플백 등 1개
      • 최대 크기: 56cm x 45cm x 25cm (높이 x 너비 x 깊이)
      • 최대 무게: 23kg
      • 이 가방은 머리 위 선반에 보관해야 합니다.

    중요 사항:

    • 무게 제한: 각각의 가방은 개별적으로 23kg을 초과할 수 없습니다. 두 가방의 총합이 23kg이 아니라, 각각의 가방이 23kg을 넘지 않아야 합니다.
    • 초과 시: 규정된 크기나 무게를 초과하는 기내 수하물은 위탁 수하물로 처리될 수 있으며, 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 비행기가 만석이거나 기내 수하물이 많은 경우, 허용 범위 내의 수하물이라도 위탁을 요청받을 수 있습니다. 이 경우 대부분 무료로 처리되지만, 만약 처음부터 규정을 위반했다면 요금이 발생합니다.
    • 액체류 규정: 국제선 액체류 규정에 따라, 각 용기당 100ml 이하의 액체류만 허용됩니다. 모든 액체류 용기는 1리터 크기의 투명한 지퍼백에 넣어 휴대해야 하며, 1인당 1개의 지퍼백만 허용됩니다. 의약품, 아기용품 등은 예외가 적용될 수 있습니다.
    • 전자 기기: 노트북, 태블릿, 휴대폰 등 개인 전자 기기는 기내에 반입하는 것이 좋습니다. 위탁 수하물에 넣으면 파손되거나 분실될 위험이 있고, 리튬 배터리 관련 안전 규정 때문에 제약이 있을 수 있습니다.
    • 위험물: 폭발물, 인화성 물질, 칼 등 날카로운 물품, 스프레이 등은 기내 반입이 엄격히 금지됩니다.
    예시 1: 영국 런던 히드로 공항(LHR)으로 떠나는 홍길동 씨의 기내 수하물
    홍길동 씨는 영국항공 이코노미 클래스 항공권을 구매했습니다.
    • 개인 물품: 노트북과 충전기, 여권, 지갑, 작은 파우치 등이 들어있는 배낭 (35cm x 25cm x 12cm, 7kg) - OK!
    • 기내용 가방: 5박 7일 여행에 필요한 옷가지와 세면도구가 들어있는 20인치 캐리어 (50cm x 35cm x 20cm, 15kg) - OK!
    홍길동 씨는 두 개의 가방 모두 규정에 맞게 준비했으므로, 추가 비용 없이 순조롭게 탑승할 수 있었습니다. 만약 캐리어 무게가 25kg였다면, 초과되는 2kg에 대한 추가 요금을 지불해야 하거나, 일부 짐을 빼야 했을 것입니다.
    예시 2: 액체류 규정을 간과한 김영희 씨
    김영희 씨는 기내에 샴푸(250ml), 컨디셔너(200ml), 선크림(150ml)을 그대로 넣어서 보안 검사대에 도착했습니다.
    • 결과: 모두 100ml를 초과하는 용기이므로 폐기해야 했습니다. 아까운 화장품을 버려야 했고, 예상치 못한 지연이 발생했습니다.
    • 올바른 방법: 100ml 이하의 작은 용기에 덜어 담거나, 고체 비누, 샴푸바 등으로 대체해야 했습니다. 모든 용기를 1리터 투명 지퍼백에 넣어 한 눈에 확인 가능하도록 준비해야 했습니다.

    3. 위탁 수하물 (Checked Baggage) 규정

    위탁 수하물은 체크인 카운터에서 항공사에 맡겨 수하물 칸에 실리는 짐입니다. 서비스 등급과 목적지에 따라 허용량이 크게 달라지므로 반드시 확인해야 합니다.

    일반적인 위탁 수하물 허용량 (성인 기준):

    서비스 등급 허용 개수 개당 무게 개당 크기 (높이+너비+깊이의 합)
    Basic (일부 노선) 0개 N/A N/A
    이코노미 (World Traveller) 1개 23kg 90cm x 75cm x 43cm (총 158cm)
    프리미엄 이코노미 (World Traveller Plus) 2개 23kg 90cm x 75cm x 43cm (총 158cm)
    비즈니스 (Club World) 2개 32kg 90cm x 75cm x 43cm (총 158cm)
    퍼스트 (First) 3개 32kg 90cm x 75cm x 43cm (총 158cm)

    Executive Club 회원 추가 혜택:

    Executive Club 실버, 골드 회원은 추가 위탁 수하물을 허용받을 수 있습니다.

    • 실버: 이코노미 클래스 이용 시 2개 (각 23kg), 비즈니스/퍼스트 이용 시 3개 (각 32kg)
    • 골드: 이코노미 클래스 이용 시 3개 (각 23kg), 비즈니스/퍼스트 이용 시 4개 (각 32kg)
    • Oneworld Sapphire, Emerald 회원도 해당 등급에 준하는 혜택을 받습니다.

    유아/어린이 수하물:

    • 유아 (2세 미만, 좌석 미구매): 위탁 수하물 1개 (23kg) 및 접이식 유모차 또는 카시트 1개 추가 가능. 기내 수하물로 유아용 기저귀 가방 1개 허용.
    • 어린이 (2세 이상, 좌석 구매): 성인과 동일한 수하물 규정 적용.

    초과 수하물 요금:

    허용된 개수, 무게, 크기를 초과하는 수하물에 대해서는 추가 요금이 부과됩니다. 초과 수하물 요금은 노선, 구매 시점(사전 온라인 구매 vs. 공항 현장 구매)에 따라 달라집니다. 온라인으로 미리 구매하는 것이 훨씬 저렴합니다.

    • 개수 초과: 허용 개수를 초과하는 수하물 1개당 요금 부과.
    • 무게 초과: 개당 23kg을 초과하고 32kg 이하인 수하물에 대해 요금 부과. 32kg을 초과하는 수하물은 운송이 거부되거나 화물 운송(Cargo)으로 처리될 수 있습니다.
    • 크기 초과: 개당 총합 158cm를 초과하는 수하물에 대해 요금 부과.
    예시 3: 영국 런던으로 신혼여행을 가는 박지성 씨 부부
    박지성 씨 부부는 영국항공 프리미엄 이코노미 클래스를 예약했습니다.
    • 허용량 (각 개인당): 위탁 수하물 2개 (각 23kg), 개당 크기 총합 158cm
    • 준비한 짐:
      • 박지성 씨: 28인치 캐리어 (1개, 20kg), 24인치 캐리어 (1개, 18kg)
      • 배수지 씨: 28인치 캐리어 (1개, 22kg), 골프 클럽 가방 (1개, 15kg, 길이 120cm)
    결과: 모두 허용량 범위 내에 있으므로 추가 요금 없이 위탁 수하물을 보낼 수 있습니다.
    (골프 클럽 가방의 경우 스포츠 장비 규정에 따라 추가 요금이 부과될 수 있지만, 이 경우에는 개인의 2개 허용량 중 하나로 간주될 수 있습니다. 영국항공은 스포츠 장비에 대해 특별 수하물 규정을 적용하며, 종종 일반 위탁 수하물 1개로 간주하여 처리하거나, 크기에 따라 추가 요금을 부과하기도 합니다. 이 경우, 해당 장비가 일반 수하물 허용량 내에 있다면 별도 요금 없이 운송될 가능성이 높습니다.)
    예시 4: 영국 유학을 떠나는 이민호 씨의 초과 수하물
    이민호 씨는 영국항공 이코노미 클래스 항공권을 구매했습니다.
    • 허용량: 위탁 수하물 1개 (23kg)
    • 준비한 짐: 28인치 캐리어 1개 (30kg), 24인치 캐리어 1개 (20kg)
    결과:
    1. 개수 초과: 1개 허용인데 2개를 가져왔으므로, 두 번째 캐리어에 대해 추가 수하물 요금을 지불해야 합니다.
    2. 무게 초과: 첫 번째 캐리어(30kg)는 23kg 허용을 초과했습니다. 7kg에 대한 무게 초과 요금을 지불해야 합니다. (32kg 이하라 운송 가능)
    이민호 씨는 총 2개의 초과 요금을 지불해야 했습니다. 공항에서 요금을 지불하는 것보다 미리 온라인으로 추가 수하물을 구매했더라면 훨씬 저렴했을 것입니다. 예를 들어, 온라인에서 추가 수하물 1개(23kg) 구매 시 약 65~75 USD (약 9만원~10만원) 정도가 들 수 있으며, 무게 초과 요금은 kg당 약 10~15 USD (약 1만 3천원~2만원) 정도가 부과될 수 있습니다. 현장에서는 이보다 더 비쌀 수 있습니다.

     

     

     

    4. 특별 수하물 (Special Baggage) 규정

    악기, 스포츠 장비, 의료 장비, 반려동물 등 일반 수하물 규정으로 운송하기 어려운 품목들을 '특별 수하물'로 분류합니다. 이들은 별도의 규정과 요금이 적용됩니다.

    주요 특별 수하물 예시:

    • 스포츠 장비: 골프 클럽, 스키/스노보드 장비, 자전거, 서핑보드 등
      • 대부분의 스포츠 장비는 일반 위탁 수하물 1개로 간주되지만, 크기나 무게가 일반 수하물 허용량을 초과하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
      • 사전 연락 및 예약이 필수인 경우가 많습니다.
      • 예: 자전거는 바퀴를 분리하고 포장하는 등 특정 포장 규정을 따라야 하며, 별도 수수료가 부과됩니다.
    • 악기:
      • 작은 악기 (바이올린, 플루트 등): 기내 수하물 허용량 내에서 기내 반입 가능. 단, 개인 물품 또는 기내용 가방 중 하나로 간주됩니다.
      • 큰 악기 (첼로, 기타 등):
        • 기내 반입을 원할 경우, 별도의 좌석을 구매해야 합니다. 이 경우, 악기는 최대 75kg까지 허용될 수 있습니다.
        • 위탁 수하물로 부칠 경우, 악기 케이스에 단단히 포장해야 하며, 파손 면책 동의서를 작성해야 할 수 있습니다. 일반 수하물 허용량을 초과하는 경우 추가 요금이 발생합니다.
    • 의료 장비: 휠체어, 이동 보조 기구, 산소통 등
      • 대부분의 의료 장비는 무료로 운송됩니다. 하지만 사전 연락을 통해 항공사에 알려야 합니다.
      • 전동 휠체어의 경우 배터리 종류에 따라 운송 규정이 다릅니다.
    • 반려동물 (Pets):
      • 영국항공은 일반적으로 기내에 반려동물 동반을 허용하지 않습니다 (시각 장애인 안내견 등 보조견은 예외).
      • 대부분의 반려동물은 위탁 수하물 또는 항공 화물(Cargo)로 운송해야 합니다.
      • 반려동물 운송은 매우 복잡한 절차와 엄격한 규정을 따르므로, 반드시 사전에 항공사에 문의하고 필요한 서류 및 준비물을 철저히 확인해야 합니다. 운송 업체(Animal Reception Centre)를 통해야 하는 경우도 많습니다.
    예시 5: 영국으로 음악 유학을 가는 박선우 씨의 첼로 운송
    박선우 씨는 영국항공 이코노미 클래스 항공권과 함께 첼로를 운송해야 합니다.
    • 선택 1: 좌석 구매 후 기내 운송
      • 이코노미 클래스 좌석 1개와 첼로를 위한 추가 좌석 1개를 구매했습니다.
      • 첼로는 좌석에 앉힐 수 있도록 단단한 케이스에 넣었고, 규정된 무게(75kg 이하)와 크기를 충족했습니다.
      • 결과: 안전하게 첼로와 함께 비행할 수 있었습니다. 물론 추가 좌석 비용은 발생했습니다.
    • 선택 2: 위탁 수하물로 운송
      • 첼로를 위탁 수하물로 부치기로 결정했습니다.
      • 단단한 하드케이스에 첼로를 넣고 파손 방지를 위해 완충재를 충분히 사용했습니다.
      • 결과: 일반 위탁 수하물 1개와 별도로 첼로에 대한 추가 수하물 요금을 지불했습니다 (첼로 크기/무게가 일반 수하물 허용량을 초과하므로). 공항에서 '파손 면책 동의서'에 서명해야 했습니다.

    5. 수하물 규정 확인 시 유의할 점

    • 항공권 확인: 가장 정확한 수하물 정보는 본인의 항공권(E-ticket)에 명시되어 있습니다. 예약 클래스, 목적지, 환승 여부에 따라 규정이 달라질 수 있습니다.
    • Executive Club 등급: 본인의 Executive Club 회원 등급 또는 Oneworld Alliance 회원 등급에 따른 추가 혜택을 확인하세요.
    • 공동 운항편 (Codeshare Flights): 다른 항공사와 공동 운항하는 경우, 실제 탑승하는 항공사의 수하물 규정이 적용될 수 있습니다. (예: 영국항공 항공권을 구매했지만 아메리칸 항공이 운항하는 경우, 아메리칸 항공의 규정을 따를 수 있음) 출발 전에 반드시 확인해야 합니다.
    • 최신 정보 확인: 항공사 수하물 규정은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 여행 전에 반드시 영국항공 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하세요.

    영국항공 공식 웹사이트 수하물 정보 페이지:
    British Airways Baggage Information (영문)
    (한국어 페이지도 있지만, 영문 페이지가 더 자세하고 빠르게 업데이트될 수 있습니다.)

    6. 수하물 분실 및 파손 시 대처법

    만약 수하물이 분실되거나 파손되었다면 당황하지 말고 침착하게 대처해야 합니다.

    1. 공항 내 신고: 수하물 수취대에서 짐을 찾지 못했거나, 파손된 것을 발견했다면 반드시 공항 내의 수하물 서비스 데스크(Baggage Service Desk)에 즉시 신고해야 합니다. 공항을 벗어나면 접수가 어려워질 수 있습니다.
    2. PIR (Property Irregularity Report) 작성: 담당 직원에게 수하물 분실/파손 신고서(PIR)를 작성해 달라고 요청하세요. 이 보고서에는 본인의 정보, 항공편 정보, 수하물 특징(색상, 브랜드, 내용물 등)이 자세히 기록됩니다. 보고서 번호(File Reference Number)를 반드시 받아두세요.
    3. 추적 및 보상 절차: PIR 번호를 통해 온라인으로 수하물 추적 상황을 확인할 수 있습니다. 수하물이 최종적으로 분실된 것으로 판명되거나, 파손 정도에 따라 항공사 약관에 의거한 보상을 받을 수 있습니다. 보상 절차에는 시간이 소요될 수 있으므로, 관련 서류(항공권, 수하물 태그, PIR, 구매 영수증 등)를 잘 보관해야 합니다.

    7. 스마트한 수하물 패킹 팁

    수하물 규정을 이해했다면, 이제 효율적으로 짐을 꾸릴 차례입니다.

    • 짐 목록 작성: 필요한 물품 목록을 미리 작성하여 중복 구매를 피하고, 빠짐없이 챙길 수 있도록 합니다.
    • 무게 측정: 집에서 미리 저울로 수하물 무게를 측정하여 초과 요금을 방지합니다. 휴대용 수하물 저울을 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
    • 압축팩 활용: 부피가 큰 옷가지들은 압축팩을 사용하여 공간을 절약합니다.
    • 롤링/돌돌 말아 넣기: 옷을 개는 대신 돌돌 말아서 넣으면 구김도 덜 가고 공간도 효율적으로 사용할 수 있습니다.
    • 액체류 분할: 100ml 이하의 작은 용기에 샴푸, 린스, 바디워시 등을 덜어 사용합니다. 고체 비누, 샴푸바 등도 대안이 될 수 있습니다.
    • 귀중품은 기내로: 현금, 여권, 보석류, 고가 전자제품, 의약품 등 중요한 물품은 반드시 기내 수하물에 넣어 휴대합니다. 위탁 수하물은 분실 또는 파손 위험이 있습니다.
    • 상비약 준비: 해외에서 약국을 찾는 것이 어려울 수 있으므로, 평소 복용하는 약이나 간단한 상비약(소화제, 두통약, 연고 등)은 기내 수하물에 준비합니다.
    • 캐리어 잠금장치: 위탁 수하물은 자물쇠로 잠그는 것이 좋습니다. TSA(미국 교통안전청) 승인 자물쇠를 사용하면 보안 검사 시 파손 없이 검사를 받을 수 있습니다.

    결론

    영국항공의 수하물 규정은 다른 항공사들과 마찬가지로 복잡하게 느껴질 수 있지만, 몇 가지 핵심 사항만 숙지하면 여행 준비가 훨씬 수월해집니다. 본인의 항공권 클래스, Executive Club 등급에 따른 허용량을 정확히 확인하고, 기내 수하물과 위탁 수하물의 크기 및 무게 제한을 반드시 지켜야 합니다. 특히 초과 수하물은 큰 비용을 발생시킬 수 있으니, 미리 계획하고 필요하다면 온라인으로 추가 수하물을 구매하는 것이 현명합니다.

    이제 영국항공 수하물 규정에 대한 걱정은 내려놓고, 설레는 마음으로 즐거운 여행을 준비하시길 바랍니다! 궁금한 점이 있다면 언제든지 영국항공 공식 웹사이트를 확인하거나 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 얻는 것이 가장 좋습니다.